ကိုးကားချက်

a14 ဥပဒေဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများနှင့် တာဝန်

a14 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေစည်းမျဉ်းများအတိုင်း သုံးစွဲခွင့်ရှိသူများကို တရားဝင် ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်တော်တို့ထဲမှာ မိုဘိုင်းပိုက်ဆံအိတ်ဖြစ်တဲ့ KBZPay၊ WavePay၊ AYA Pay စနစ်များ စိတ်ချရစွာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး သင့်အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် ငွေလွှဲပြောင်းခြင်းတွေကို တိကျစွာ စီမံခန့်ခွဲပေးပါတယ်။

KBZPay ဖြတ်သန်းငွေလွှဲWavePay ၂၄ နာရီစောင့်ကြည့်မှုAYA Pay အကောင့်အတည်ပြုမှု
a14 a14 ဥပဒေဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများနှင့် တာဝန်
HELP CHANNELS

ဥပဒေဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များအတွက် အကူအညီပေးမှု

ဥပဒေ သက်ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများမှာ ၂၄ နာရီတိတိ အကူအညီရရှိရန် ကျွန်တော်တို့ Customer Support အဖွဲ့လက်ခံထားပါသည်။ လုံခြုံစိတ်ချစွာ KBZPay, WavePay, AYA Pay ကြား အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် ငွေလွှဲပြောင်းမှုဆိုင်ရာ မေးခွန်းကို ဒီအောက်ကပုံစံများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

ဖုန်းအားဖြင့် ရုံးချိန် ၉ နာရီမှ ၆ နာရီအထိ ၀န်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်ပြီး Yangon နှင့် အခြားမြို့များမှ ဆက်သွယ်ပါ။
အွန်လိုင်း စာတို ကျွန်တော်တို့ဆိုက်ပေါ်ရှိ Live Chat မှတဆင့် ၂၄/၇ သင့်အတွက်ဖြေကြားမှု ရပါမည်။
အီးမေးလ် support@a14 သို့ သင့်မေးခွန်းများကို ဆက်သွယ်ပေးနိုင်ပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း ဖြေကြားပါသည်။
DATA SAFETY

a14 ၏ ဒေတာစောင့်ရှောက်မှုနှင့် အကောင့်လုံခြုံရေး

သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကျွန်တော်တို့သည် SSL ကာကွယ်မှုနဲ့ ၂၄ နာရီစောင့်ကြည့်ပေးနေသည်။ မိုဘိုင်းလာလည်ရာမှာလည်း 2FA အကန့်အသတ်များထည့်သွင်းပြီး အကောင့်လုံခြုံရေးကို ကျွန်တော်တို့က စောင့်ရှောက်ပါတယ်။ မတရား အသုံးပြုမှုများကို သူငယ်ချင်းတင်ကြည့်ပြီး ဆက်စပ်ထောက်ခံမှုများသို့ ဖြေရှင်းပေးသေးပါတယ်။ ကွက်တိဖြတ်တောက်မှု၊ အချိန်ပြည့်ဖျက်လွှဲမှုများများ သို့မဟုတ် သင့်တောင်းဆိုချက်အရ ဖျက်ပစ်ခြင်းတွေကို တိကျစွာ စီမံခန့်ခွဲပေးပါသည်။

ဒေတာကာကွယ်မှု

ကျွန်တော်တို့သည် SSL လုံခြုံမှုကို အဓိကထားကာ အသုံးပြုသူဒေတာကို ၄၈ နာရီအတွင်း စနစ်တကျ သိမ်းဆည်းပါသည်။

ကွက်တိဖြတ်ခြင်းအကာအရံ

မှားယွင်းသော လက်လှမ်းမီမှုကို ပထမဆုံးတားဆီးရန်အတွက် 2FA ကို ချမှတ်ထားပါသည်။

အကောင့်ပြင်ဆင်ခြင်း

သင်၏တောင်းဆိုချက်အရအကောင့်သတ်မှတ်ချက် လိုအပ်ချက်များ ပေါ်မူတည်၍ ပြင်ဆင်ပေးသော ဝန်ဆောင်မှု ရှိပါတယ်။

လုံခြုံမှုစောင့်ကြပ်ရေး

ပေါင်းစပ်မှုများကို ၂၄ နာရီစောင့်ကြည့်ပြီး မသင့်တော်သော လုပ်ဆောင်မှုများကို သတိပေးတင်ပြသည်။

ကွန်ရက်ကာကွယ်မှု

WavePay, KBZPay နှင့် AYA Pay ကွန်ရက်များအသုံးပြုမှုအတွက် အတည်ပြုဆော့ဖ်ဝဲနှင့် ချိတ်ဆက်မှုများကို ထိန်းသိမ်းထားပါသည်။

ပုဂ္ဂိုလ်ရေးစိတ်ချချက်

သင့်လျှင် မဖော်ပြရန် သတင်းအချက်များနှင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးကိစ္စများကို စနစ်တကျ ထိန်းသိမ်းထားပေးပါတယ်။

a14 ဥပဒေဆိုင်ရာ စိတ်အားတက်မေးခွန်းများ

ကျွန်တော်တို့သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ဥပဒေများနှင့် ကိုက်ညီစေရန် ဆောင်ရွက်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ ငွေပေးချေမှုများကို KBZPay၊ WavePay၊ AYA Pay တို့ဖြင့် တိကျစွာ ပြုလုပ်သည်။

ငွေလွှဲနှင့် ထုတ်ယူမှုတွေမှာ တရားဝင်ပုံစံအတိုင်း သက်ဆိုင်ရာ ပုဂ္ဂိုလ်အတည်ပြုချက်များ လိုအပ်ပြီး၊ ကျပ်ငွေပေးချေမှုတွေနဲ့အတူ WavePay၊ KBZPay၊ AYA Pay စနစ်များမှ တိကျစွာ စစ်ဆေးပြီး ဆောင်ရွက်သည်။

ကျွန်တော်တို့သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL သုံးပြီး ဆက်လက်ကာကွယ်ထားကာ ၂၄ နာရီစောင့်ကြည့်မှုနဲ့ ထိန်းသိမ်းပါတယ်။

ဖုန်း၊ အွန်လိုင်းချတ်၊ အီးမေးလ်အတိုင်းဆက်သွယ်မှုရှိပြီး ၉ နာရီမှ ၆ နာရီအထိ ၀န်ဆောင်မှုပေးနေပါတယ်။ စံချိန်မှီဖြေရှင်းချက်များကို ပေးချပေးသည်။

KBZPay၊ WavePay၊ AYA Pay တို့သုံး၍ ငွေလွှဲမှုများ ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း ရောက်ရှိပြီး သင့်အကောင့်တွင် တွေ့ရှိနိုင်ပါသည်။

သီးခြား အကောင့်အချက်အလက် မျှဝေရန်မလုပ်ရ၊ မသင့်တော်သော လက်လှမ်းမီမှုတွေကို ခွင့်မပြုရန် နဲ့ 2FA ထည့်သွင်းထားရန် ဦးစားပေးပါ။

support@a14 သို့ မေးမြန်းနိုင်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ လိဂ်စည်းမျဉ်းများအတိုင်း ပြင်ဆင်လိုလျှင် လက်ခံပြီး ပြန်လည်ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။